Mettre en place un contrat pluriannuel (interne, services managés, externalisation)

Mise en place de l’équipe de négociation

Définition de stratégie de négociation

Négociation / Évaluation (prix, SLA, …)

Plan de management de projet (équipe, groupes de travail, répartition des rôles)

Rapports intermédiaires de suivi (business plan, planning, performances et qualité)

Contrat et annexes